旅行業務取扱管理者

旅行業務取扱管理者は、旅行業界唯一の国家資格で、旅行業務の管理・監督を行う重要な役割を担っています。この資格保有者は、旅行商品の企画から契約、実施までの全過程を管理し、顧客の安全と満足を確保します。主な業務には、旅行計画の作成、料金表の掲示、約款の管理、取引条件の説明、契約書面の引き渡し、広告の適正化、苦情処理などが含...