旅行業務取扱管理者は、旅行業界唯一の国家資格で、旅行業務の管理・監督を行う重要な役割を担っています。
この資格保有者は、旅行商品の企画から契約、実施までの全過程を管理し、顧客の安全と満足を確保します。
主な業務には、旅行計画の作成、料金表の掲示、約款の管理、取引条件の説明、契約書面の引き渡し、広告の適正化、苦情処理などが含まれます。
国内旅行と総合（海外を含む）の2種類があり、旅行業者は各営業所に最低1名の有資格者が必要となります。
この資格は旅行業界でのキャリアアップに有効で、専門性の高い仕事として認識されています。
